26 diciembre, 2015

Gestión para el desarrollo de competencias

“El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización”. ISO 9001:2008”.

Una organización trabaja a un nivel óptimo, si cada uno de sus integrantes, en todos los niveles, está consciente de la importancia de su labor para el logro de los objetivos y se compromete como parte de la organización a satisfacer las necesidades de clientes tanto internos como externos. Esto incluye desde la alta dirección hasta el trabajador que realiza las tareas más elementales. Recordemos que la participación del personal es uno de los principios de la gestión de la calidad.

Dirigido a:

Personal en general interesado en mejorar la eficacia de las organizaciones a través de la participación del personal y el desarrollo de sus competencias.

Objetivo:

Proporcionar herramientas para el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora de estrategias que aseguren el desarrollo de competencias del factor humano en organizaciones de diferente índole.

Contenido:

  • El factor humano en los sistemas de gestión.
  • Participación del personal.
  • Desarrollo de competencias.
  • Determinación de necesidades.
  • Evaluación de competencias.
  • Programas de formación.
  • Evaluación de resultados.