26 diciembre, 2015

Formulación de objetivos

“No hay ningún viento favorable para el que no sabe a qué puerto se dirige”. Arthur Schopenhauer

Sorprende observar la frecuencia con la cual los objetivos que se formulan en las organizaciones no pasan de ser una lista de “buenos deseos”. ¿Quién no ha hecho alguna vez una lista de propósitos de año nuevo y, al final del año siguiente se da cuenta que no logró ni la mitad de lo que se propuso? Esto ocurre porque a menudo esos propósitos no son realistas ni tienen fecha ni se establecen en metas concretas y medibles. Tampoco tienen un plan de acción bien definido, ni se estiman apropiadamente los recursos ni el tiempo para lograr esos propósitos; son simplemente “sueños”. De ahí la necesidad de una metodología. Una orientación para que esos propósitos dejen de ser sueños o “buenos deseos” y pasen a ser verdaderos “OBJETIVOS”.

Dirigido a:

Gerentes y profesionales quienes requieran de metodologías adecuadas para la formulación de objetivos con el fin de desarrollar una planificación eficaz de su gestión en las organizaciones donde laboran. También, a estudiantes avanzados de carreras técnicas que deseen conocer estas metodologías para aplicarlas en su actividad profesional futura.

Objetivo:

Proporcionar herramientas para emprender con éxito el proceso de formulación de objetivos, con el fin de asegurar la eficacia y mejora continua.

Contenido:

  • Los objetivos: Naturaleza, definición y criterios para su formulación.
  • La gestión estratégica.
  • El sistema de gestión de la Calidad.
  • Despliegue de los objetivos.
  • Análisis de problemas de la calidad. Identificación de necesidades.
  • Técnicas para el análisis.
  • Como enunciar los objetivos