26 diciembre, 2015

Eficacia en la implementación de  acciones correctivas y preventivas.

“La eficacia de las acciones correctivas y preventivas, se basa en el análisis exhaustivo de las causas raíz de las no conformidades y en el establecimiento y seguimiento de los objetivos de mejora, derivados de este análisis”. Rosalinda Lozano.

La implementación EFICAZ de acciones correctivas y preventivas es un requisito de para los diferentes Sistemas de Gestión. La aplicación sistemática y reiterada de estas acciones apunta a lograr por un lado, mantener los procesos bajo control a fin de alcanzar los resultados planificados y, por el otro, ayudar a mejorar el desempeño de la Organización e instaurar la Mejora Continua.

Dirigido a:

Directivos, gerentes, profesionales en general y personal con responsabilidad en la implementación y mejora continua de los sistemas de gestión.

Objetivo:

Mostrar herramientas que permitan establecer e implementar acciones correctivas y preventivas que sean eficaces y basadas en un análisis detallado de las causas raíz de las no conformidades, sean reales o potenciales.

Contenido:

  • Productos y servicios no conformes. Identificación y control.
  • Correcciones, acciones correctivas y preventivas.
  • Causa raíz de no conformidades.
  • Establecimiento, implementación y medición de la eficacia de acciones correctivas y preventivas.