ISO 9001:2015 y el contexto de la organización.

El contexto donde actualmente operan las organizaciones se caracteriza por el cambio acelerado, la globalización de los mercados, los recursos limitados y la aparición del conocimiento como un recurso esencial. De ahí que la comprensión del contexto sea considerado como un factor de relevancia en la implementación del sistema de gestión de calidad según el modelo ISO 9000:2015.